Preguntas frecuentes

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Sabemos que elegir una tina, sauna o producto Ancestral es una decisión importante. Reunimos las dudas más comunes para ayudarte a avanzar con confianza.

Sí. Los productos nuevos cuentan con garantía legal cuando corresponda. Si existe una falla de fabricación, se revisará el caso según la normativa vigente y las condiciones del producto.

Sí. Nuestras tinas y saunas son ideales para cabañas, lodges, glampings y espacios turísticos que buscan ofrecer una experiencia diferenciadora.

Sí. Puedes agendar una asesoría para revisar medidas, ubicación, despacho, instalación y configuración.

Depende del producto, ubicación y condiciones del proyecto. El valor final se confirma al momento de cotizar.

Sí. Trabajamos de forma personalizada, asesorando cada proyecto según medidas, ubicación, capacidad y requerimientos especiales.

Nuestros productos son diseñados y fabricados en Chile, desde la Región de Los Ríos, con inspiración en la Selva Valdiviana y Patagonia Chilena.

Fabricamos tinas calientes, tinas calientes de ciprés, saunas de exterior, saunas de interior, accesorios y proyectos personalizados.

Porque es una madera noble, naturalmente resistente al agua, estable frente a la humedad y adecuada para productos expuestos a calor, vapor y uso exterior.

Sí. Contamos con envíos disponibles. El despacho se cotiza según ubicación, acceso y tipo de producto.

Estamos para ayudarte en cada etapa.

Te asesoramos

Nuestro equipo puede orientarte antes de comprar, cotizar o definir tu proyecto.

Trabajo personalizado

Revisamos medidas, ubicación, uso y requerimientos para ayudarte a elegir mejor.

Todo Chile

Coordinamos proyectos y despachos según ubicación, acceso y tipo de producto.

Fabricado a mano

Productos elaborados por manos expertas, con oficio y materiales de calidad superior.